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Para clínicas e consultórios

Atendimento no WhatsApp para clínicas, sem deixar paciente esperando

A recepção não dá conta de atender o telefone, o balcão e o WhatsApp ao mesmo tempo. O Neeze responde os pacientes na hora, tira as dúvidas frequentes, organiza os pedidos de agendamento e lembra o paciente da consulta.

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Como o Neeze ajuda a sua clínica

Resposta imediata

Dúvidas sobre especialidades, procedimentos, convênios aceitos, endereço e horário de funcionamento respondidas a qualquer hora, com as informações que você cadastrar.

Pedidos de agendamento organizados

O robô coleta nome, procedimento e melhor período e envia tudo para o grupo da recepção, que confirma o horário.

Lembrete da consulta

Quando a consulta está marcada, o paciente recebe um lembrete pedindo confirmação, e a equipe é avisada no dia.

Casos delicados com a equipe

Você define o que o robô não deve responder (por exemplo, orientações médicas). Esses casos vão direto para uma pessoa.

Exemplo de conversa

Exemplo fictício. As informações de convênios e procedimentos vêm do que a clínica cadastrar. O robô não confirma horários: quem confirma é a equipe.

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Menos faltas, agenda mais cheia

Paciente que não é respondido rápido procura outra clínica. Paciente que esquece a consulta deixa um horário vazio. O Neeze ataca as duas pontas: responde na hora e lembra o paciente antes da consulta, pedindo confirmação.

E quem pediu informação e não marcou não fica esquecido: o acompanhamento automático retoma a conversa de tempos em tempos, com limites de horário e quantidade.

Teste o Neeze por 30 dias, grátis.

Conecte o seu WhatsApp, ensine a IA e veja o robô atendendo no modo de teste antes de liberar para os clientes. A gente te ajuda na configuração.

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Perguntas frequentes

O robô pode dar orientação médica?

Não deve, e você define isso nas instruções. O Neeze é para atendimento e organização: dúvidas clínicas são passadas para a equipe.

O robô marca a consulta direto na agenda?

Ele coleta os dados do pedido e envia para a recepção, que confirma o horário. Depois de confirmado, o horário fica na ficha do paciente e o lembrete é enviado automaticamente.

Os dados dos pacientes ficam seguros?

O acesso ao painel é feito com login e senha, cada empresa vê só os próprios dados, e fotos, áudios e vídeos antigos são apagados automaticamente depois de 90 dias.

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