CRM integrado ao WhatsApp

CRM para WhatsApp: cada conversa vira uma oportunidade no funil

O Neeze junta o atendimento do WhatsApp e o funil de vendas no mesmo lugar. Todo cliente que chama entra sozinho no CRM, com o resumo da conversa feito pela inteligência artificial. Sua equipe vê em que etapa cada um está e não perde mais ninguém.

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Por que um CRM feito para o WhatsApp

Para a maioria das empresas, o WhatsApp virou o principal canal de vendas. Mas o aplicativo não foi feito para organizar oportunidades. Os orçamentos se perdem no meio das conversas, ninguém sabe quem precisa de retorno e cada vendedor trabalha de um jeito.

CRMs comuns exigem que alguém copie as informações do WhatsApp para outro sistema, e na correria ninguém faz isso. No Neeze, esse trabalho acontece sozinho: o contato entra no funil, a IA resume o que foi conversado e os dados importantes ficam na ficha do cliente.

O que você encontra no CRM do Neeze

Funil visual

Clientes em colunas por etapa, arrastando de uma para outra. As etapas são do jeito do seu negócio.

Ficha completa

Conversa inteira com busca, resumo feito pela IA, dados, pedidos e linha do tempo de cada cliente.

Notas e classificação

Notas para saber quem está mais “quente” e separação automática de quem não é cliente (fornecedor, pessoal, propaganda).

Equipe organizada

Administrador, gestor e vendedor, cada um vendo o que deve ver, com distribuição de clientes manual ou em rodízio.

Agendamentos

Marque visitas, consultas ou reuniões na ficha. O cliente recebe lembrete e a equipe é avisada no dia.

Relatórios

Novos clientes, atendimentos, pedidos e conversões por período, além das conversas que merecem atenção.

Robô e equipe trabalhando juntos

O CRM do Neeze não substitui a sua equipe: ele tira o trabalho repetitivo das costas dela. O robô atende, tira dúvidas e coleta os dados. Quando um vendedor responde pelo celular ou pelo painel, o robô para de responder aquela conversa. Depois, é só devolver ao robô com um clique.

E quem parou de responder não é esquecido. O acompanhamento automático manda, de tempos em tempos, uma mensagem personalizada para retomar a conversa, respeitando horários e limites para proteger o seu número.

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Perguntas frequentes

Preciso cadastrar os clientes no CRM manualmente?

Não. Todo contato que chama no WhatsApp entra sozinho no funil, já com o nome, o telefone e o resumo da conversa.

Posso mudar as etapas do funil?

Sim. Você cria, renomeia e reorganiza as etapas, e define quais são de venda ganha ou perdida.

Cada vendedor vê só os próprios clientes?

Você escolhe. É possível deixar cada vendedor ver só os clientes dele ou liberar a visão de todos, e distribuir os novos clientes em rodízio.

O CRM funciona no celular?

Sim. O painel funciona no navegador do computador e do celular, no tema claro ou escuro.

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