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Chatbot com inteligência artificial

Chatbot para WhatsApp com IA que conversa de verdade com seus clientes

Nada de menu com “digite 1, digite 2”. O Neeze usa inteligência artificial para entender o que o cliente escreveu, ou falou em áudio, e responder do jeito da sua empresa, 24 horas por dia, no número de WhatsApp que você já usa.

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Chatbot de menu x chatbot com inteligência artificial

Os chatbots tradicionais funcionam como uma árvore de opções: o cliente precisa escolher números e, se fizer uma pergunta diferente, o robô trava ou repete o menu. Muita gente desiste no meio do caminho.

Um chatbot com IA para WhatsApp funciona de outro jeito. Ele lê a mensagem inteira, entende a intenção e responde com naturalidade, como um atendente treinado. Se o cliente mandar um áudio, uma foto ou um PDF, ele também entende. E, como lembra do histórico, não pergunta de novo o que o cliente já contou.

O que o chatbot com IA do Neeze faz

Responde em linguagem natural

Conversa como uma pessoa da sua equipe, com mensagens curtas, no tom que você definir.

Entende e responde áudio

Transcreve os áudios do cliente e pode responder com mensagem de voz natural, se você quiser.

Lê imagens e documentos

Entende fotos, prints e PDFs que o cliente envia e usa isso na resposta.

Lembra de cada cliente

Guarda o histórico e um resumo da conversa. Quando o cliente volta, o robô retoma de onde parou.

Confere antes de enviar

Cada resposta passa por uma conferência: não inventa preço nem prazo e não confirma datas em nome da equipe.

Chama a equipe na hora certa

Reclamação, pós-venda ou dúvida que ele não sabe responder vai para a equipe, com o resumo da conversa.

Veja um exemplo de conversa

Com a foto, o pedido completo (tipo de imóvel, quantidade e local) vai organizado para o grupo da equipe, que responde com o valor. O robô não inventa preço.

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Como colocar o chatbot no seu WhatsApp

  1. Conecte o númeroLeia o QR Code no painel, como no WhatsApp Web. Funciona com WhatsApp e WhatsApp Business.
  2. Ensine a IAEscreva como sua empresa atende e cadastre produtos, serviços e perguntas frequentes.
  3. Teste com segurançaNo modo de teste, o robô só responde os números que você escolher.
  4. Libere para os clientesQuando estiver do seu jeito, ative e acompanhe tudo pelo painel.

Teste o Neeze por 30 dias, grátis.

Conecte o seu WhatsApp, ensine a IA e veja o robô atendendo no modo de teste antes de liberar para os clientes. A gente te ajuda na configuração.

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Perguntas frequentes

Preciso da API oficial do WhatsApp para usar o chatbot?

Não. O Neeze conecta o número que a sua empresa já usa, lendo um QR Code no painel, do mesmo jeito que você conecta o WhatsApp no computador. As conversas continuam aparecendo no celular.

O cliente percebe que está falando com um robô?

O robô conversa de forma natural, com mensagens curtas e no tom da sua empresa. Você decide nas instruções como ele se apresenta. Quando o assunto pede uma pessoa, ele passa a conversa para a equipe.

O chatbot pode passar informação errada?

Ele responde com base nas suas instruções e informações e passa por uma conferência antes de enviar. Quando não sabe a resposta, diz que vai confirmar com a equipe em vez de inventar.

Quanto tempo leva para configurar?

Conectar o WhatsApp leva poucos minutos e no mesmo dia já dá para testar. O tempo para deixar o robô do seu jeito depende de quanta informação o seu negócio tem, e o painel mostra um guia de primeiros passos.

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